Fachora powstała z jednego pytania: skąd mam wiedzieć, że ten hydraulik przyjdzie, zrobi to dobrze i nie policzy trzy razy więcej, niż mówił? Zbudowaliśmy platformę, która odpowiada na nie zanim ktokolwiek przyjdzie.
Zaczęło się od obcokrajowców w Polsce. Kto nie mówi po polsku, nie ma jak sprawdzić firmy, dogadać ceny ani zareagować, gdy coś idzie nie tak. Polecenia od znajomych szybko się kończą, a wpisanie „hydraulik” w wyszukiwarkę daje listę telefonów, z których połowa nie odbiera. Pierwsza wersja Fachory jest więc dla nich: obsługa po angielsku, niemiecku, niderlandzku i ukraińsku, firmy, które mówią w Twoim języku, i cała komunikacja przez platformę.
Szybko okazało się, że Polacy mają ten sam problem, tylko inaczej go nazywają: „przyjdę jutro”. Fachowiec, który nie przychodzi. Wycena „na miejscu”, która rośnie w trakcie pracy. Brak faktury, brak gwarancji, brak kogokolwiek, do kogo można się zwrócić. Fachora jest dla każdego, kto ma dość zgadywania.
Nie sprzedajemy hydraulika. Sprzedajemy pewność, że zlecenie przebiegnie tak, jak ustalono. Dlatego każde zlecenie na Fachora ma trzy stałe elementy: cenę ustaloną z góry (dodatkowe prace tylko po Twojej zgodzie), pewny termin (firma potwierdza, a odwołuje tylko z powodu) i gwarancję (standardowo 12 miesięcy, zawsze z fakturą). Z Fachora Protect dochodzi czwarty: płacisz dopiero, gdy praca jest skończona i zaakceptowana — do tego czasu pieniądze czekają u operatora płatności, nie u firmy i nie u nas.
Firma jest na Fachora dopiero jako Fachora Verified: po sprawdzeniu w CEIDG lub KRS i na białej liście VAT, po potwierdzeniu e-maila i telefonu, po weryfikacji tożsamości właściciela i konta bankowego przez Stripe, i po zaakceptowaniu Standardu Fachora — dziesięciu zasad, których nieprzestrzeganie kończy się zawieszeniem.
Firmy z rejestrów publicznych, które nie przeszły tej drogi, widać u nas tylko z nazwy i miasta. Nie kierujemy do nich zleceń i nie pokazujemy ich kontaktu.
Fachora jest usługą Budomatch — polskiej firmy z Białki na Mazowszu, która łączy klientów z wykonawcami i buduje narzędzia dla małych firm.
Rejestry, tożsamość, konto bankowe, Standard Fachora. Firma, której ocena spada poniżej 4,2 albo która zbiera uzasadnione skargi, znika z listy. Wolimy mieć mniej firm niż firmy, za które nie możemy ręczyć.
Nie wysyłamy firmom e-maili ani SMS-ów bez ich zgody — także tym z rejestrów publicznych. Firma słyszy od nas dopiero wtedy, gdy sama przejmie profil. Jedyny wyjątek to list pocztą z kodem do przejęcia profilu.
Ofertę z ceną brutto dostajesz, zanim ktokolwiek przyjdzie. Dodatkowe prace tylko jako osobna pozycja, którą zatwierdzasz na swojej stronie zlecenia. Bez niespodzianek przy wyjściu.
Z Fachora Protect rezerwujesz kwotę przez Stripe. My nigdy nie trzymamy Twoich pieniędzy. Firma dostaje wypłatę po Twojej akceptacji, a w razie sporu decydujemy my — na podstawie zdjęć, opisu i odpowiedzi obu stron.
Opinię może wystawić tylko klient po zakończonym zleceniu. Firma może odpowiedzieć, ale nie może usunąć. Nie publikujemy statystyk, których nie mamy.
Fachora zarabia na prowizji od firmy, i to tylko od wykonanych zleceń. Bez abonamentu, bez opłat za rejestrację, bez płacenia za leady. Firma płaci, gdy zarobiła.
Pytania, uwagi, pomysły — także krytyczne — kieruj na czesc@fachora.pl albo przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, po polsku i po angielsku. Prowadzisz firmę i chcesz dołączyć? Zobacz stronę dla firm.
Oferty od firm Fachora Verified w Twojej okolicy — bezpłatnie, bez konta, bez telefonu.
Znajdź fachowca →
Fachora